UMUSIC HOTELS ELEVA SU NIVEL CON LAS APLICACIONES EN LA NUBE DE ORACLE

Con NetSuite y OPERA Cloud, UMusic Hotels dispone ahora de una visión completa de su negocio, flujos financieros más inteligentes y nuevas formas de interactuar con los huéspedes en tiempo real. Estas herramientas constituyen la base para su expansión en Europa, Estados Unidos y Latinoamérica, sin perder un solo detalle.

“Nuestro objetivo es crear experiencias inmersivas e inolvidables para nuestros huéspedes en todo el mundo, y para ello necesitamos una tecnología capaz de estar a la altura”, afirma Javier Ferrer, IT PMO Manager de UMusic Hotels. “Con el sistema en la nube de NetSuite podemos gestionar nuestras operaciones desde cualquier lugar, escalar con rapidez y tomar decisiones mejores y más ágiles. Combinado con OPERA Cloud, somos capaces de ofrecer experiencias fluidas y sin interrupciones desde el check-in hasta el check-out.”

UMusic Hotels está redefiniendo la hospitalidad al integrar eventos en directo, comercio electrónico y productos de marca, manteniendo al mismo tiempo el alto nivel de servicio propio de una marca global. NetSuite optimiza y automatiza los flujos financieros de sus propiedades internacionales, acelerando la toma de decisiones y mejorando el rendimiento.

Por su parte, OPERA Cloud proporciona una visión más profunda del huésped al equipo, lo que les permite ofrecer experiencias personalizadas de un nivel superior en todo el hotel. Además, Oracle Simphony completa la solución al gestionar los sistemas de punto de venta de los restaurantes y de la UMusic Shop, garantizando un servicio ágil y sin fallos en cada pedido.

“UMusic Hotels está abriendo camino con un nuevo tipo de experiencia que combina música, viajes y descubrimiento”, explica Alberto Lozano Gómez, Senior Director para el Sur de Europa en Oracle NetSuite. “Con NetSuite y OPERA Cloud cuentan con las herramientas adecuadas para ofrecer experiencias extraordinarias y respaldar su ambiciosa expansión global.”

ABOUT / INFORMACIÓN CORPORATIVA:

Acerca de Oracle
Oracle ofrece suites integradas de aplicaciones, además de una infraestructura segura y autónoma en la nube de Oracle. Más información en oracle.com.

Acerca de Oracle NetSuite
Durante más de 25 años, Oracle NetSuite ha ayudado a organizaciones de todos los tamaños a crecer más rápido y trabajar de forma más inteligente con su plataforma empresarial en la nube impulsada por inteligencia artificial.

Acerca de Oracle Hospitality
Oracle Hospitality ofrece soluciones en la nube de PMS, POS, analítica y distribución que ayudan a los hoteles a optimizar sus operaciones, personalizar la experiencia del huésped y aumentar la rentabilidad. Más información en oracle.com/hospitality.

Acerca de UMusic Hospitality & Lifestyle (UMHL)
UMusic Hospitality & Lifestyle es una compañía global de hostelería y estilo de vida creada en colaboración con Universal Music Group. Su cartera incluye UMusic Hotels, UMusic Shop, residencias de marca y experiencias inmersivas, todas ellas diseñadas para conectar a los fans con la música, la cultura y la comunidad de una manera transformadora.