El presidente de UMusic Hospitality & Lifestyle, Jordi Solé, participó recientemente en el podcast Hotel Moment de Revinate para hablar sobre cómo la música puede transformar la forma en que los huéspedes se conectan con un hotel. La conversación ofreció una mirada interna a cómo UMusic Hotels aborda la personalización, la narración y la conexión emocional, siempre desde la perspectiva de la cultura y la creatividad.

Jordi explicó que cada estancia empieza mucho antes de que el huésped llegue y sigue mucho después de que se marche. Para él, entender el viaje emocional del huésped es clave para crear momentos que se sienten pensados y especiales. “La personalización es fundamental para todos los hoteleros, pero para nosotros lo es todavía más, porque integramos la música en esa personalización”, dice.
En UMusic Hotels, la tecnología se combina con detalles musicales cuidadosamente seleccionados para que los huéspedes sientan algo. Desde el primer mensaje que reciben hasta la atmósfera al entrar; desde la energía de un concierto en vivo hasta el recuerdo íntimo que se llevan a casa.
Jordi también habló de la importancia de tener una identidad clara en un mercado saturado. Propósito, creatividad y autenticidad marcan nuestro camino. “Tienes que encontrar tu lugar mágico y hacerlo tuyo, porque ahí es donde destacas”, asegura. Para UMusic Hotels, ese lugar se encuentra en la intersección de música, cultura y comunidad.
La filosofía se traduce en experiencias reales. Los fans pueden alojarse con nosotros y sentirse conectados con los artistas y las historias que aman. Las habitaciones se pueden combinar con entradas de teatro, y las estancias se enriquecen con momentos backstage y encuentros personalizados. Jordi lo explica así: “Vendemos la habitación con la entrada a nuestro teatro, pero también con experiencias diseñadas para los fans, como un meet & greet o un pase entre bastidores. Si quieres primera fila y conocer al artista, te alojas en la suite”.
Este enfoque hace que la hostelería sea más dinámica. Un lugar donde viajeros, fans y comunidades locales se encuentran. Donde la cultura no es un extra, sino parte viva de la estancia.
Poniendo la música en el centro, UMusic Hotels crea un nuevo tipo de experiencia: personal, conectada y llena de significado. Una experiencia que se queda contigo mucho después de terminar el viaje.
Escucha el episodio completo de Hotel Moment aquí: https://lnkd.in/eRAcfrgx